Stap 1: Schrijf u in

Indien u nog niet geregistreerd bent in het systeem van de dienstencheques, kan u zich hier inschrijven

Stap 2: Contacteer een erkende onderneming

Vooraleer u dienstencheques gaat bestellen, contacteert u een erkende onderneming voor een huishoudhulp die voldoet aan uw verwachtingen. In samenspraak met de erkende onderneming bepaalt u een aantal praktische zaken:

1

Uit te voeren activiteiten

2

Werkrooster

Voor een erkende onderneming in uw regio kan u de lijst van erkende ondernemingen in België hier raadplegen. U kan ook contact opnemen met Sodexo of met uw Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap.

Stap 3: Bestel uw papieren dienstencheques

Wat moet er concreet gebeuren bij het bestellen van dienstencheques?

1

Overschrijving van een veelvoud van 9€ of 10€ op een rekeningnummer BE41 0017 7246 2610

2

Gestructureerde mededeling met gebruikersnummer

Stap 4: De huishoudhulp voert de prestatie uit

Voor een overzicht van de activiteiten die de huishoudhulp kan uitvoeren, klikt u hier.

Praktische tip

Maak een overzicht van de geleverde prestaties en laat uw huishoudhulp dit overzicht telkens ondertekenen. Dit kan een nuttig document zijn om verder problemen te voorkomen. U kan dit overzicht downloaden in uw Beveiligde Zone.

Stap 5: Vul de papieren dienstencheques in

Als de huishoudhulp klaar is met haar prestatie, moet u de dienstencheques voorbereiden (1 dienstencheque / gepresteerde uur).

Vul de voorzijde van de dienstencheques goed leesbaar in,  met een zwarte of donkerblauwe pen, zonder de vakjes te overschrijden.

1

Vul de datum in van de prestatie

2

Geef aan om welk soort activiteit het gaat door het desbetreffende vakje aan te kruisen

3

Onderteken de dienstencheque

De achterzijde vult u niet in, deze kant is bedoeld voor uw huishoudhulp en de erkende onderneming.

Stap 6: Overhandig de ingevulde dienstencheques aan de huishoudhulp

De huishoudhulp heeft recht op één dienstencheque per volledig gepresteerd uur. Het is belangrijk dat u de dienstencheques in hun geheel (met af te scheuren strook) afgeeft aan de huishoudhulp. Het is niet de bedoeling dat u het schutblad met uw bestelnummer en aantal cheques, mee afgeeft.

Let wel op dat extra kosten (zoals verplaatsingskosten) niet kunnen betaald worden met dienstencheques en dat u zich daarvoor moet wenden tot een klassieke betaalmethode.